练兵比武赛技能,创先争优展风采。11月17日至19日,山东优发国际第五届服务技能比武大赛总决赛在优发国际工业园成功举行。营销公司副总经理赵鹏、人力资本发展本部副本部长付正洲及相关部门负责人,与来自全国各地的30余位维修高手共同参加活动。在此之前,区域预选赛曾于10月份在西安、合肥、杭州等9个城市同时举行。
本次技能比武大赛旨在通过比赛的方式进一步增进一线服务人员的技能水平,以更好地服务客户,提高优发国际售后服务水平。本次大赛是加强服务人才队伍建设,提高业务素质和能力的重要举措,是广大技能人才展示精湛技能、互相切磋技艺的舞台。
总决赛分为装载机、挖掘机两个组别,采取理论考试和现场故障排除、部件拆装维修相结合的方式进行比武考评,主要考察选手对工程机械维修技能掌握的深度、广度和对典型故障的快速反应、部件维修能力。
比赛中,选手们准备认真充分,发挥稳定出色,充分展现了娴熟精湛的操作技能和深厚扎实的理论功底。经过两天紧张有序的激烈角逐,12名选手脱颖而出,分获各组别一二三等奖。
本届服务技能比武大赛实战性、创新性强,与工作需要契合度高,真实检验了一线服务人员的技术水平和精神风貌,达到了以赛代练、以赛促学的效果,将进一步促进优发国际服务品质的提升,为客户带来更优的价值体验。